Teslimat ve Kargo Politikası

Elikra moda olarak, siz değerli müşterilerimize en hızlı ve güvenli şekilde hizmet sunmak için titizlikle çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin özenle paketlenerek, en kısa sürede ve eksiksiz olarak elinize ulaşması bizim önceliğimizdir.

 Kargo Firması Seçimi-

Elikra moda , Türkiye genelinde en hızlı ve güvenilir teslimatı sağlayabilmek amacıyla, bölgenize göre en uygun kargo firmasını otomatik olarak belirler. Müşterilerimizin teslimat süreçlerini kolaylaştırmak için farklı kargo firmalarıyla çözüm ortaklığı yapmaktayız. Bu sayede hem şehir merkezlerinde hem de kırsal bölgelerde hızlı teslimat sağlanmaktadır.

 Teslimat Süresi

·         Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

·         Teslimat süresi, kargo firmasının bölgesel dağıtım hızına bağlı olarak 3 ila 7 iş günü arasında değişebilir.

·         Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde bu sürelerde gecikmeler yaşanabilir.

 Teslimat Bölgesi

Elikra moda , Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki tüm il ve ilçelere teslimat yapmaktadır. Köy ve mezra gibi uzak yerleşim alanlarında, teslimat süresi kargo firmasının dağıtım planına göre farklılık gösterebilir.

 Güvenli Paketleme

Siparişleriniz, taşıma sırasında zarar görmemesi için özenle paketlenir. Ambalajlarımız hijyen kurallarına uygun, sağlam ve darbeye karşı dayanıklıdır.

 Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

·         Siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisi yanınızdayken paketi kontrol ediniz.

·         Herhangi bir hasar, deformasyon veya eksik ürün tespit ederseniz, mutlaka tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.

·         Teslimat sonrası yapılan şikayetlerde tutanak tutulmamışsa, kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.

 Destek ve Takip

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak, kargo takibini yapmak veya teslimatla ilgili bir sorun bildirimi için bizimle iletişim sayfamız üzerinden kolayca bağlantıya geçebilirsiniz.

Elikra moda , bebeklerinizin güvenliği kadar alışveriş deneyiminizi de önemser. Hızlı, güvenli ve ücretsiz teslimat hizmetimizle ilgili tüm öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.